Política de Privacidad

Quiénes Somos

Sotelos Pool Service ("Sotelos Pool Service", "nosotros" o "nuestro") ofrece servicios residenciales y comerciales de limpieza de piscinas, balance químico, reparación de equipos y renovación de piscinas en las áreas de Sarasota (hasta Palmetto) y el este de Orlando, Florida. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando usted visita sotelospoolservice.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros.

Información que Recopilamos

Cuando usted envía nuestro formulario de cotización o se comunica directamente con nosotros, recopilamos la información que nos proporciona, que puede incluir:

• Nombre
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Ciudad / dirección del servicio
• El tipo de servicio que solicita
• Cualquier otro detalle que incluya en su mensaje

Si nos llama o nos envía un mensaje de texto, podemos guardar un registro de esa información de contacto y las notas necesarias para responder, programar y prestar el servicio. Como la mayoría de los sitios web, nuestros proveedores de alojamiento y análisis pueden registrar automáticamente datos técnicos básicos como su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y las páginas que visita, que se usan solo por seguridad y para entender el funcionamiento general del sitio.

Cómo Usamos su Información

Usamos la información que nos proporciona para:

• Responder a su solicitud de cotización o consulta
• Programar y prestar servicios de piscinas
• Enviarle confirmaciones de citas, avisos del servicio o facturas
• Con su consentimiento, enviarle ocasionalmente solicitudes de reseñas, promociones o recordatorios de servicio
• Mantener registros comerciales y financieros precisos
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios

Mensajes de Texto y Llamadas (Consentimiento)

Al enviar su número de teléfono por nuestro formulario de contacto o proporcionárnoslo directamente de otra forma, usted acepta recibir llamadas y mensajes de texto de Sotelos Pool Service relacionados con su consulta de servicio, la programación y — si ya recibió nuestro servicio — una solicitud ocasional para dejar una reseña. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. El consentimiento no es una condición de compra. Puede dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo "STOP", o comunicándose directamente con nosotros al teléfono o correo electrónico que aparecen abajo.

Cómo Compartimos su Información

No vendemos ni rentamos su información personal. Solo podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, alojamiento del sitio web, gestión de formularios y solicitudes, programación, envío de correos o SMS), quienes solo pueden usar su información para prestarnos servicios
• Autoridades, si se requiere para cumplir con una ley, regulación, citatorio o proceso legal
• Un comprador o sucesor del negocio, en caso de venta, fusión o transferencia de una parte o la totalidad de los activos de nuestro negocio

Conservación de Datos

Conservamos su información solo el tiempo razonablemente necesario para responder a su consulta, prestar el servicio continuo, mantener registros comerciales y fiscales, y cumplir con las obligaciones legales.

Cookies y Análisis

Nuestro Sitio puede usar cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para entender cómo los visitantes usan el Sitio y ayudarnos a mejorarlo. Puede controlar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador; desactivarlas puede afectar algunas funciones del Sitio.

Sus Opciones

Puede pedirnos en cualquier momento:

• Ver o corregir la información personal que tenemos sobre usted
• Eliminar su información personal (sujeto a requisitos legales y de conservación de registros)
• Dejar de contactarlo con fines de mercadeo

Para hacer una solicitud, comuníquese con nosotros con los datos de abajo.

Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio y nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Seguir usando el Sitio después de los cambios significa que acepta la política revisada.